Política de Entrega e Devolução

Política de Entrega e Devolução

Prazo de Entrega

Os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e a forma de envio escolhida, podendo levar de 7 a 20 dias úteis após a postagem.

Formas de Envio

Realizamos envios para todo o Brasil através de transportadoras parceiras e Correios. Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.

Política de Devolução

Você pode solicitar a devolução ou troca do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e acompanhado de todos os acessórios e manuais, quando aplicável.

Reembolso

O reembolso será processado após a análise do produto devolvido e poderá ser realizado via estorno no cartão de crédito ou transferência bancária, conforme a forma de pagamento utilizada na compra.

Contato

Em caso de dúvidas ou para solicitar devoluções, entre em contato com nossa equipe de atendimento pelo e-mail: contato@congogotasoriginal.shop